Kurumsal Kullanım Koşulları ve Üyelik Sözleşmesi

1. Taraflar

Bu sözleşme; Buluro Bilgi İşlem Teknolojileri Aracılık Anonim Şirketi (bundan sonra “Buluro”) ile Buluro Kurumsal hizmetine üye olan işletme (bundan sonra “Üye”) arasında, Üye'nin kayıt sırasında ya da ödeme öncesinde elektronik ortamda onay vermesiyle kurulur.

Unvan

Buluro Bilgi İşlem Teknolojileri Aracılık Anonim Şirketi

Adres

Esentepe Mah. Talat Paşa Cad. No: 5 İç Kapı No: 1, Şişli / İstanbul

Vergi dairesi / no

Zincirlikuyu / 7591063359

2. Tanımlar

• Hizmet: Buluro Kurumsal; Üye'nin seçtiği kaynak verilere kendi alış ve satış farkını uygulayarak oluşan fiyatlarını kendine özel adreste ve ekranlarda yayımlamasını, ekranlarını, şubelerini, ödeme sayfasını, müşteri formlarını ve raporlarını yönetmesini sağlayan yazılım hizmeti.
• Platformlar: Hizmetin sunulduğu web uygulaması (kurumsal sayfalar ve Panel), fiyat ekranı adresleri, Buluro App mobil uygulaması (iOS ve Android) ile bunlara bağlı televizyon ve ekran uygulamaları.
• Panel: Üye'nin hesabını, ekranlarını, paketini ve ödemelerini yönettiği yönetim ekranı.
• Fiyat ekranı: Üye'nin fiyatlarının yayımlandığı, Üye'ye özel bağlantıdan açılan ekran.
• Kaynak veri: Fiyatların hesaplandığı, kaynak firmaların ya da piyasa veri sağlayıcılarının yayımladığı alış-satış verileri.
• Kullanıcı: Üye'nin Panel yönetimi bölümünden davet ettiği ve Üye adına işlem yapan kişi.
• Paket: Cihaz hakkı ve özellikleri tanıtım sayfasında ve Panel'de yazılı abonelik planı (Başlangıç, İşletme, İşletme PRO ve sonradan eklenenler).
• Dönem: Paketin ödendiği süre (aylık ya da yıllık).

3. Konu ve kapsam

Bu sözleşme, Hizmet'in bütün Platformlarda kullanım koşullarını ve tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Üye'nin hesabı ve paketi tek hesap olarak bütün Platformlarda geçerlidir: web uygulamasında açılan hesapla Buluro App'e, Buluro App'te açılan hesapla web uygulamasına aynı paket ve aynı haklarla girilir. Platformların özellikleri cihazın ve işletim sisteminin imkânlarına göre farklılık gösterebilir.

Buluro App'in uygulama mağazalarından (App Store, Google Play) indirilmesi ve mağaza üzerinden yapılan satın alımlarda ilgili mağazanın kullanım ve ödeme koşulları da ayrıca uygulanır. Bu sözleşme ile mağaza koşulları çelişirse, mağaza üzerinden yapılan satın alımın ödeme ve iadesinde mağaza koşulları esas alınır.

Hizmet'in satın alınmasına ilişkin Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Satış Sözleşmesi, İptal, İade ve Cayma Koşulları, Gizlilik Politikası, Çerez Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

4. Üyelik ve hesap güvenliği

• Hizmet ticari amaçla, işletmeler için sunulur. Üye; hesabı işletmesi adına, işletmeyi temsile yetkili kişi aracılığıyla açtığını ve verdiği bilgilerin (unvan, vergi bilgileri, adres, yetkili ve iletişim bilgileri) doğru ve güncel olduğunu kabul eder. Bilgiler değişirse Panel'den güncellenir.
• Hesap e-posta adresi doğrulanır. Şifre, iki adımlı giriş kodu ve oturumların güvenliği Üye'nin sorumluluğundadır; yetkisiz kullanımdan haberdar olan Üye bunu Panel'den (oturumları kapatma, şifre değiştirme) gidermek ve Buluro'ya bildirmekle yükümlüdür.
• Üye, Panel yönetimi bölümünden Kullanıcı davet edebilir ve rollerini belirler. Kullanıcıların işlemleri Üye'nin işlemi sayılır; işlem günlüğü Panel'de tutulur.
• Bir işletme adına birden fazla hesap açılması, başka bir işletmenin ya da kaynak firmanın adıyla hesap ya da ekran açılması yasaktır.

5. Hizmetin niteliği ve fiyatların sorumluluğu

• Hizmet, Üye'nin seçtiği kaynak verilere Üye'nin belirlediği farkı, yuvarlamayı ve görünüm ayarlarını uygulayarak fiyat ekranı oluşturan bir yazılımdır. Buluro alım-satım yapmaz, aracılık etmez, yatırım danışmanlığı vermez ve ekranlardaki fiyatlar yatırım tavsiyesi değildir.
• Ekranda yayımlanan fiyatlar Üye'nin kendi fiyatlarıdır. Fiyatların belirlenmesi, müşterilere duyurulması ve bu fiyatlarla yapılan satışlardan doğan bütün sorumluluk (fiyat etiketi, vergi ve ilgili mevzuat yükümlülükleri dahil) Üye'ye aittir.
• Kaynak veriler üçüncü kişilerden gelir; gecikebilir, kesilebilir ya da hatalı olabilir. Buluro, verinin gelmemesi ya da öteki kaynaklardan belirgin biçimde ayrışması hâlinde Üye'nin seçtiği yedek kaynağa geçme, ekranı “güncelleniyor” olarak işaretleme ve Üye'yi bildirimle uyarma gibi önlemleri sağlar; ancak kaynak verilerin doğruluğunu ve kesintisizliğini garanti etmez. Üye, ekranının ve fiyatlarının doğruluğunu düzenli olarak kontrol etmekle yükümlüdür.
• Fiyat ekranının çalışması için gerekli internet bağlantısı, ekran, televizyon ve cihazlar Üye tarafından sağlanır.

6. Paketler, ücretler ve ödeme

• Paketlerin özellikleri, cihaz hakları ve fiyatları tanıtım sayfasında ve Panel'de yazılıdır. Fiyatlar ABD doları üzerinden belirlenir ve sipariş anındaki kurla Türk lirasına çevrilir; KDV ayrıca eklenir. Ödenecek tutar sipariş özetinde ve Ön Bilgilendirme Formu'nda gösterilir ve sipariş anında sabitlenir.
• Ödeme, dönem başında peşin olarak havale / EFT ya da kredi kartıyla yapılır. Kartla ödemeler lisanslı ödeme kuruluşu üzerinden alınır; kart bilgileri Buluro tarafından saklanmaz. Kartla otomatik yenilenen abonelikte (aşağıda) her ayın ücreti ay başında karttan çekilir.
• Havale / EFT siparişlerinde paket, ödemenin Buluro hesabına ulaşıp onaylanmasıyla; kartla ödemede ödemenin onaylanmasıyla açılır.
• Ücretsiz deneme ve otomatik ödeme: Ücretsiz deneme, kredi kartı bilgisi girilerek başlatılır ve her firmada (vergi kimlik numarası ya da T.C. kimlik numarası ve unvan) bir kez kullanılabilir; aynı firmanın başka bir hesapla, farklı e-posta adresiyle yeniden deneme kullanması yasaktır. Kart bilgileri lisanslı ödeme kuruluşunda saklanır; kartı doğrulamak için küçük bir tutar (1 TL) çekilip iade edilebilir.
• Deneme süresi (tanıtım sayfasında ve Panel'de yazılı gün sayısı) sonunda, Üye deneme bitmeden iptal etmedikçe, denenen paketin aylık ücreti (KDV dahil) karttan kendiliğinden çekilir ve abonelik Üye iptal edene kadar her ay aynı şekilde yenilenir. Aylık tutar, denemenin başladığı günkü kurla Türk lirası olarak belirlenir; deneme başlarken gösterilir, e-postayla bildirilir ve deneme bitmeden ayrıca hatırlatılır. Tutarın değişmesi aşağıdaki ücret değişikliği kuralına tabidir.
• Otomatik yenilenen abonelik Panel'de Paket ve ödeme → Paketi iptal et ile dilediğiniz zaman iptal edilir: deneme içinde iptal edilirse ücret alınmaz, paket deneme sonuna kadar kullanılır; sonra iptal edilirse paket ödenmiş ayın sonuna kadar kullanılır ve yenilenmez. Denemenin sonunda karttan çekim yapılamazsa deneme sona erer ve ekranların yayını durur; sonraki aylarda çekim yapılamazsa aşağıdaki mühlet uygulanır.
• Dönem sonunda paket yenilenmezse ödeme günü için Panel'de belirtilen mühlet tanınır; mühlet içinde ödeme yapılmazsa paket kapanır ve ekranların yayını durur. Üye'nin verileri, hesap kapatılmadıkça saklanır ve ödeme yapıldığında yayın yeniden açılabilir.
• Buluro paket ücretlerini değiştirebilir. Değişiklik, ödenmiş dönemi etkilemez; yeni dönemde ve yeni siparişlerde geçerli olur ve en az 30 gün önce Panel'de duyurulur.
• Faturalar Üye'nin Panel'de kayıtlı fatura bilgileriyle düzenlenir ve Panel'de Paket ve ödeme → Siparişler'den indirilir.

7. Kullanım kuralları

Üye ve Kullanıcılar Hizmet'i kullanırken;

• yürürlükteki mevzuata, kamu düzenine ve üçüncü kişilerin haklarına aykırı içerik (logo, görsel, video, metin, bağlantı) yüklememeyi ve yayımlamamayı; yükledikleri içeriklerin kullanım haklarına sahip olduklarını,
• yanıltıcı fiyat ya da reklam yayımlamamayı,
• cihaz hakkını aşmak, ekran bağlantısını yetkisiz kişilerle paylaşmak, Hizmet'in güvenliğini aşmaya, sistemleri aşırı yüklemeye, otomatik araçlarla veri toplamaya, yazılımı kopyalamaya ya da tersine mühendislik yapmaya çalışmamayı,
• Buluro'nun ya da kaynak firmaların adını, markasını ve verilerini izinsiz ticari amaçla kullanmamayı

kabul eder. Bu kurallara aykırılıkta Buluro, aykırılığın niteliğine göre içeriği kaldırabilir, ekranın yayınını ya da hesabı askıya alabilir ve sözleşmeyi feshedebilir.

8. Müşteri formları ve kişisel veriler

• Üye'nin ödeme sayfasında yayımladığı müşteri formlarında toplanan kişisel verilerin veri sorumlusu Üye'dir; Buluro bu veriler için yalnız saklama ve görüntüleme altyapısını sağlayan veri işleyendir. Üye; müşterilerini aydınlatmak, gerekli hukuki sebebe dayanmak ve 5549 sayılı Kanun gibi kendi mevzuat yükümlülüklerini yerine getirmekle yükümlüdür.
• Buluro, veri işleyen sıfatıyla bu verileri yalnız Hizmet'in sunulması amacıyla ve Üye'nin talimatları doğrultusunda işler, 6698 sayılı Kanun'un 12. maddesindeki güvenlik tedbirlerini alır.
• Üye'nin ve Kullanıcıların kişisel verileri KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'nda anlatıldığı şekilde işlenir.

9. Fikri mülkiyet

Hizmet'in yazılımı, tasarımı, Buluro adı ve logosu ile Platformlardaki içerikler Buluro'ya aittir. Üye'ye, sözleşme süresince ve paketiyle sınırlı olarak, Hizmet'i kendi işletmesinde kullanmak için devredilemez ve münhasır olmayan bir kullanım hakkı tanınır. Üye'nin yüklediği logo ve görsellerin hakları Üye'de kalır; Üye bunları Hizmet'in sunulması (ekranda, önizlemede, ödeme sayfasında gösterilmesi) için kullanma izni verir. Kaynak verilerin hakları ilgili kaynak firmalara ve veri sağlayıcılarına aittir.

10. Hizmetin sürekliliği ve bakım

Buluro, Hizmet'in kesintisiz ve güvenli çalışması için makul özeni gösterir. Planlı bakım çalışmaları mümkün olduğunca önceden Panel'de duyurulur. Barındırma, veri tabanı, e-posta, ödeme kuruluşu, internet altyapısı ve kaynak veri sağlayıcıları gibi üçüncü kişilerden kaynaklanan kesintiler ile mücbir sebepler (doğal afet, salgın, savaş, genel elektrik ve iletişim kesintileri, siber saldırı, mevzuat değişikliği gibi) Buluro'nun sorumluluğu dışındadır. Buluro'dan kaynaklanan uzun süreli kesintilerde Üye'ye tanınan haklar İptal, İade ve Cayma Koşulları'nda yazılıdır.

11. Sorumluluğun sınırı

Buluro; kaynak verilerdeki gecikme, kesinti ve hatalardan, Üye'nin fiyat ve satış kararlarından, Üye'nin internet bağlantısı ve cihazlarından kaynaklanan sorunlardan ve dolaylı zararlardan (kâr kaybı, iş kaybı, itibar kaybı gibi) sorumlu değildir. Buluro'nun bu sözleşmeden doğan toplam sorumluluğu, zarara yol açan olaydan önceki 12 ayda Üye'nin Buluro'ya ödediği paket ücretleriyle sınırlıdır. Bu sınırlamalar Buluro'nun kastı ya da ağır ihmali hâlinde uygulanmaz (6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu m. 115).

12. Süre, iptal ve fesih

• Sözleşme süresizdir; paket ise ödenen dönem süresince geçerlidir.
• Üye, paketinin yenilenmesini Panel'den dilediği zaman iptal edebilir; paket ödenmiş dönemin sonuna kadar kullanılır. Hesabını kapatmak için Panel'den (Profil → Hesap ve veriler) talepte bulunur; talep en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
• Buluro; ödemenin yapılmaması, bu sözleşmeye ya da mevzuata aykırılık, sahte bilgi ve kötüye kullanım hâllerinde hesabı askıya alabilir ya da sözleşmeyi feshedebilir. Haklı bir sebep olmaksızın Buluro tarafından yapılan fesihte kalan sürenin bedeli iade edilir.
• Hesap kapatıldığında Üye'nin verileri silinir; yasal saklama süresi olan sipariş ve fatura kayıtları bu süre boyunca saklanır.

13. Bildirimler ve iletişim

Buluro, Üye'ye yapacağı bildirimleri Panel'deki Duyuru Panosu, Üye'nin bildirim e-posta adresi ve Buluro App bildirimleri yoluyla yapabilir; bu yollarla yapılan bildirim Üye'ye ulaşmış sayılır. Üye, Hizmet'le ilgili taleplerini Panel'deki İletişim bölümünden iletir. Tacirler arasında temerrüde düşürme, fesih ve dönme gibi ihbarlar için 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu'nun 18. maddesinin üçüncü fıkrasındaki usuller (noter, iadeli taahhütlü mektup, telgraf, güvenli elektronik imzalı kayıtlı elektronik posta) saklıdır.

14. Değişiklikler

Buluro bu koşulları mevzuat, Hizmet'in kapsamı ya da güvenlik gereklerine göre güncelleyebilir. Esaslı değişiklikler yürürlükten en az 15 gün önce Panel'de duyurulur ve bildirim e-posta adresine gönderilir. Güncel sürüm bu sayfada yayımlanır; her siparişte güncel sürüm ayrıca onaylanır. Değişikliği kabul etmeyen Üye, yürürlük tarihine kadar paketinin yenilenmesini iptal edebilir.

15. Delil sözleşmesi

Taraflar, bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Buluro'nun sunucu, veri tabanı ve e-posta kayıtları ile onay kayıtlarının (onay zamanı, onaylanan metnin sürümü, IP adresi) 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 193. maddesi uyarınca kesin delil oluşturacağını kabul eder. Üye'nin karşı delil getirme hakkı saklıdır.

16. Uygulanacak hukuk ve yetki

Bu sözleşmeye Türk hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Dava şartı arabuluculuğa ilişkin hükümler ile tüketici sayılan Üyeler bakımından tüketici hakem heyetlerine ve tüketici mahkemelerine başvuru hakları saklıdır.

17. Yürürlük

Bu sözleşme 17 maddeden oluşur ve Üye'nin elektronik ortamda onay vermesiyle yürürlüğe girer. Onay kaydı ve onaylanan sürüm Buluro tarafından saklanır; Üye, onayladığı sözleşmeye Panel'den her zaman ulaşabilir.